Política de Privacidade da VidaPG
A VidaPG está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
Última atualização: Janeiro de 2024
1. Informações que Coletamos
A VidaPG coleta diferentes tipos de informações para oferecer os melhores serviços aos nossos usuários. Entendemos que a privacidade é fundamental para uma experiência segura em nossa plataforma de jogos online.
1.1 Informações Pessoais
Quando você se registra na VidaPG, solicitamos informações básicas como nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e número de telefone. Essas informações são essenciais para criar sua conta e garantir que você atende aos requisitos legais para utilizar nossa plataforma.
Durante o processo de verificação de identidade, podemos solicitar documentos adicionais como RG, CPF ou comprovante de residência. Essas medidas fazem parte do nosso compromisso com a segurança e conformidade regulatória da VidaPG.
1.2 Informações de Uso
A VidaPG registra automaticamente informações sobre como você utiliza nossa plataforma, incluindo jogos acessados, tempo de sessão, vouchers utilizados e histórico de transações. Esses dados nos ajudam a melhorar continuamente nossos serviços.
Também coletamos informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e sistema operacional. Essas informações são utilizadas para otimizar a performance da VidaPG e detectar atividades suspeitas.
2. Como Utilizamos Suas Informações
A VidaPG utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos, sempre respeitando sua privacidade e seguindo as melhores práticas de proteção de dados.
2.1 Prestação de Serviços
Utilizamos suas informações para fornecer acesso aos jogos da VidaPG, processar vouchers, gerenciar sua conta e oferecer suporte personalizado. Isso inclui jogos como Rummy, Peixe Cortante dos Deuses, Dragon Fortune e Mahjong Ways.
Suas informações também são utilizadas para processar transações financeiras, verificar sua identidade e cumprir com as obrigações legais e regulatórias aplicáveis à VidaPG no Brasil.
2.2 Comunicação e Marketing
Com seu consentimento, a VidaPG pode enviar comunicações sobre novos jogos, promoções especiais, vouchers exclusivos e atualizações importantes da plataforma. Você pode cancelar essas comunicações a qualquer momento.
Também utilizamos suas informações para personalizar sua experiência na VidaPG, recomendando jogos que podem ser do seu interesse com base no seu histórico de uso.
2.3 Segurança e Prevenção de Fraudes
A VidaPG utiliza suas informações para monitorar atividades suspeitas, prevenir fraudes e garantir a integridade de nossa plataforma. Isso inclui análises de padrões de jogo e verificações de segurança.
3. Compartilhamento de Informações
A VidaPG não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações específicas:
3.1 Prestadores de Serviços
Compartilhamos informações com empresas que nos ajudam a operar a VidaPG, como processadores de pagamento, provedores de tecnologia e empresas de suporte ao cliente. Todos estes parceiros são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.
3.2 Obrigações Legais
A VidaPG pode divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial. Isso inclui cooperação com autoridades governamentais e órgãos reguladores quando necessário.
3.3 Proteção de Direitos
Podemos compartilhar informações para proteger os direitos, propriedade ou segurança da VidaPG, nossos usuários ou terceiros, incluindo a prevenção de atividades fraudulentas ou ilegais.
4. Proteção de Dados
A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta para a VidaPG. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir que suas informações pessoais permaneçam seguras.
4.1 Medidas Técnicas
A VidaPG utiliza criptografia SSL/TLS para proteger todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores. Nossos sistemas são regularmente auditados e atualizados para manter os mais altos padrões de segurança.
Implementamos controles de acesso rigorosos, garantindo que apenas pessoal autorizado tenha acesso às suas informações pessoais. Todos os funcionários da VidaPG passam por treinamento regular sobre proteção de dados e privacidade.
4.2 Medidas Organizacionais
Mantemos políticas internas rígidas sobre o manuseio de dados pessoais e realizamos auditorias regulares para garantir conformidade. A VidaPG possui procedimentos específicos para resposta a incidentes de segurança.
5. Retenção de Dados
A VidaPG retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período maior seja exigido por lei.
5.1 Contas Ativas
Enquanto sua conta na VidaPG estiver ativa, manteremos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços. Isso inclui seu histórico de jogos, vouchers utilizados e preferências de conta.
5.2 Contas Inativas
Se sua conta permanecer inativa por um período prolongado, a VidaPG pode arquivar ou excluir suas informações pessoais, mantendo apenas o necessário para cumprir obrigações legais.
6. Seus Direitos
Como usuário da VidaPG, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais, conforme estabelecido pela legislação brasileira de proteção de dados.
6.1 Acesso e Correção
Você tem o direito de acessar suas informações pessoais armazenadas pela VidaPG e solicitar correções se necessário. Pode fazer isso através das configurações da sua conta ou entrando em contato conosco.
6.2 Exclusão e Portabilidade
Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais ou a portabilidade dos seus dados para outro provedor de serviços, sujeito a limitações legais e contratuais.
6.3 Opt-out de Comunicações
Você pode cancelar o recebimento de comunicações promocionais da VidaPG a qualquer momento, utilizando o link de descadastro presente em nossos e-mails ou alterando suas preferências na conta.
7. Cookies e Tecnologias Similares
A VidaPG utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma e fornecer serviços personalizados.
7.1 Tipos de Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da VidaPG, cookies de performance para análise de uso, e cookies de funcionalidade para personalizar sua experiência. Também podemos usar cookies de terceiros para análises e publicidade.
7.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da VidaPG.
8. Transferências Internacionais
A VidaPG pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil quando necessário para fornecer nossos serviços ou cumprir obrigações legais.
Quando isso ocorrer, implementamos salvaguardas adequadas para proteger suas informações pessoais, incluindo acordos contratuais com padrões de proteção equivalentes aos brasileiros.
9. Menores de Idade
A VidaPG não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.
Pais e responsáveis que acreditam que um menor forneceu informações à VidaPG devem entrar em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.
10. Atualizações desta Política
A VidaPG pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais.
Notificaremos você sobre mudanças significativas através de e-mail ou aviso em nossa plataforma. Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
11. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos de proteção de dados, ou precise de esclarecimentos sobre como a VidaPG trata suas informações pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]
Horário de Atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana
Nossa equipe está sempre disponível para esclarecer questões relacionadas à privacidade e proteção de dados na VidaPG.